Technical Account Manager H/F – DigitalRecruiters – Paris
Pourquoi on aime ?
DigitalRecruiters est une Scale-up de la HR Tech, qui propose une plateforme de recrutement (ATS) spécifiquement conçue pour les organisations multisites, multimarques et internationales.
La société accompagne des grands groupes tels que Renault Réseau, Franprix, Décathlon ou encore Buffalo Grill avec une plateforme ATS performante, très simple d’utilisation et dont la philosophie est basée sur le Marketing RH afin de pouvoir faciliter la tâche des recruteurs (dépôt d’offre et gestion intuitive) et des candidats (candidatures accélérées et simplifiée).
Située en plein coeur de Paris (9ème), DigitalRecruiters recrute un Technical Account Manager expérimenté qui aura pour mission d’accompagner les Commerciaux en phase d’avant-vente mais aussi les CSM pour traiter les questions techniques avec les clients. Ce poste très riche est crucial pour le développement de la société et la réussite des projets mis en place avec les clients et partenaires de DigitalRecruiters.
Votre mission
Votre mission est simple :
- être support aux commerciaux en phase d’avant-vente (AO, préparation des environnements de démo etc.)
- accompagner les CSM lors des déploiements clients lorsqu’ils ont des besoins particuliers (implémentation d’options spécifiques, questions techniques etc.)
- gérer les intégrations de nouveaux partenaires de l’écosystème RH (gestion de projet, rédaction de documentations fonctionnelles etc.)
- et, d’une manière générale, apporter un peu de magie à l’équipe lorsqu’elle en a besoin pour aider à résoudre toutes les questions d’ordre techniques qui touchent directement le client 🙂
Pour réussir dans votre mission, vous pourrez compter sur une formation solide pendant les trois premiers mois.
Profil de candidat recherché
Et vous ?
Vous êtes un(e) TAM aguerri(e) et reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre sens du contact, disposant d’au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement chez un acteur SaaS de l’univers RH. A question précise, réponse précise ! En clair, vous adorez qu’un plan se déroule sans accroc (si vous n’avez pas la référence, on vous la donnera !).
On continue ?
Vous possédez une très bonne connaissance des environnements de sécurité informatique et d’infrastructure serveurs. Le RGPD et d’une manière générale la e-privacy n’ont pas de secret pour vous. Vous êtes autonome mais animé par l’énergie du travail d’équipe (valeur clé chez DigitalRecruiters et mandatory sur poste) et votre organisation fait rêver vos collègues (que vous ne pouvez pas vous empêcher d’aider à progresser).
Doté(e) d’une très bonne expression écrite et orale, en français et en anglais (impératif), vous maitrisez Gsuite et possédez une appétence naturelle pour les logiciels métiers SaaS (nous en utilisons beaucoup vous l’avez compris).
Vous savez adapter votre discours à votre interlocuteur pour être compris. PO, tech, CSM, client, commercial, passer de l’un à l’autre est aussi simple pour vous que de s’adapter à son environnement pour un caméléon (rien à voir, mais vous avez compris l’idée hein ?).
Enfin, à ce stade de votre carrière, vous recherchez une entreprise structurée mais agile, en forte croissance, proposant un produit solide, stable, qui répond à un besoin et dans laquelle vous pourrez encore progresser et marquer de votre empreinte en aidant à toujours mieux répondre aux besoins internes.
Ce qui ferait la différence :
- Connaissance d’un environnement technique proche du nôtre
- Connaissance poussée de l’écosystème RH
Nous rejoindre c’est :
- Avoir l’opportunité de contribuer de manière visible à la croissance de la société
- Rejoindre une équipe soudée, heureuse de se retrouver le matin, studieuse mais qui sait aussi s’amuser ; une équipe fière de son travail mais qui reste affamée de toujours plus et de toujours mieux !
- Travailler quotidiennement avec des outils efficaces (nous détestons les tâches à faible valeur ajoutée)
- Partager et s’enrichir les uns, les autres (nous adorons apprendre et transmettre)
- Travailler dans un environnement agréable : des locaux situés en plein cœur de Paris dans un quartier vivant peuplé de restos sympas, un équipement orienté performance (double écran incurvé, cabines insonorisées pour s’isoler au besoin etc.), une déco sympa, et plein d’autres choses encore !
- Avoir le choix de travailler à distance selon le rythme que vous choisirez au gré de vos missions.
Pour postuler RDV sur le site recrutement DigitalRecruiters par ici
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